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Foire Aux Questions
1.Qu'est-ce que Fuze Forge ?
Fuze Forge est une plateforme de jeux multidimensionnelle proposant des jeux PC, mobiles et HTML5, ainsi que des vidéos esport et des actualités gaming. Fuze Forge collabore avec de grands éditeurs et est 100 % sûr et officiel.
2.Qui peut s'abonner à Fuze Forge et combien cela coûte-t-il ?
Pour en savoir plus sur nos abonnements, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente, disponibles sur notre site web.
3.Quels sont les appareils compatibles avec Fuze Forge ?
Fuze Forge est compatible avec tous les appareils. Des smartphones et tablettes aux ordinateurs de bureau, nous proposons une variété de jeux et de vidéos pour répondre aux besoins des joueurs. Les jeux PC disponibles sur Fuze Forge sont exclusivement jouables sur Windows. Nous vous recommandons de vérifier les configurations requises de chaque jeu sur les pages dédiées pour vous assurer que votre PC est compatible.
4.Comment obtenir plus d'informations sur le service ?
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse kontakt@digitalgp.com.
5.Comment obtenir le Fuze Forge Pass ?
Vous pouvez souscrire à l’abonnement en visitant la page "S’abonner" sur notre site.
6.Comment annuler mon abonnement ?
Pour annuler votre abonnement, rendez-vous sur la page "Mon compte" et cliquez sur "Se désabonner". Sachez qu'en annulant votre abonnement, vous perdrez les avantages du Fuze Forge Pass.
7.À quelle fréquence sont ajoutés les nouveaux jeux mobiles, PC ainsi que les vidéos esport exclusives ?
De nouveaux contenus sont ajoutés en permanence. Consultez régulièrement notre site pour découvrir les dernières nouveautés.
8.Pendant combien de temps ai-je accès aux jeux du Fuze Forge Pass ?
En tant qu'abonné, vous avez accès aux jeux jusqu'à la fin de votre abonnement ou jusqu'à ce qu'un jeu soit retiré du catalogue Fuze Forge Pass.
9.Quelle est la durée de téléchargement d'un jeu PC ?
Le temps de téléchargement dépend de la taille de l’installation de chaque jeu (information disponible sur la page de détail de chaque jeu) et de la vitesse de votre réseau.
10.Si je télécharge un jeu PC, puis-je y accéder même une fois qu'il est retiré du catalogue ?
Lorsqu’un jeu PC est retiré du catalogue, vous devez acheter une copie numérique, le lire à partir d'un disque ou l'acquérir par un autre moyen pour continuer à y jouer. Consultez notre boutique pour vérifier si le jeu est disponible à l’achat après son retrait du catalogue de jeux PC illimités.
11.Si je télécharge un jeu PC, sera-t-il supprimé s'il est retiré du Fuze Forge Pass ou si mon abonnement expire ou est annulé ?
Les jeux présents sur votre disque dur ne sont pas supprimés automatiquement, même s’ils ont été retirés du catalogue Fuze Forge Pass. Cependant, vous ne pourrez plus y jouer.
12.J'ai un jeu mobile ou PC du Fuze Forge Pass installé. Pourquoi ne se lance-t-il pas ?
Si un jeu installé à partir du catalogue Fuze Forge Pass ne se lance plus, assurez-vous que votre abonnement Fuze Forge Pass est toujours valide et que le jeu figure toujours dans le catalogue actuel. Vérifiez également si les spécifications de votre appareil répondent aux exigences minimales définies par le développeur.
13.Je jouais à un jeu provenant du catalogue Fuze Forge Pass, mais il n'est plus répertorié. Où est-il passé ?
Les jeux peuvent être retirés du catalogue après une certaine période. Pour continuer à jouer à un jeu retiré, vous devez acheter une copie numérique ou l’acquérir par un autre moyen.
14.Comment trouver et gérer mes jeux ?
Les jeux s’installent directement sur vos appareils mobiles ou ordinateurs. Consultez vos applications dans vos paramètres pour voir ceux à votre disposition. Une interface dédiée pour les jeux PC sera bientôt disponible, où vous pourrez retrouver tous vos jeux téléchargés.
15.Proposez-vous des jeux de toutes catégories ?
Le catalogue du Fuze Forge Pass contient des jeux classés selon le système PEGI (ou d'autres systèmes de classification). Les systèmes d’évaluation varient selon les marchés. Vérifiez les pages de détails des jeux individuels pour plus d'informations. Vous pouvez examiner la liste des jeux disponibles sur Fuze Forge Pass en consultant le panneau "Fuze Forge Pass" à gauche ou en accédant à votre catalogue complet ICI.
Conditions Générales de Vente
Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Allgemeine Bestimmungen
II. Nutzungsbedingungen
III. Gebühren
IV. Weitere Regeln zur Nutzung des Dienstes und der Dienstleistungen
V. Haftung für die Bereitstellung des Dienstes und die Übereinstimmung des Dienstes mit dem Vertrag
VI. Beschwerdeverfahren
VII. Persönliche Daten
VIII. Schlussbestimmungen
Conditions d'utilisation
Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Allgemeine Bestimmungen
II. Nutzungsbedingungen
III. Gebühren
IV. Weitere Regeln zur Nutzung des Dienstes und der Dienstleistungen
V. Haftung für die Bereitstellung des Dienstes und die Übereinstimmung des Dienstes mit dem Vertrag
VI. Beschwerdeverfahren
VII. Persönliche Daten
VIII. Schlussbestimmungen
Données personnelles
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Pass2Mobile Sp. z o.o. (im Folgenden « Pass2Mobile ») legt diese Datenschutzrichtlinie im Rahmen der Datenschutzbestimmungen unter Berücksichtigung der in der Europäischen Union geltenden Standards in diesem Bereich fest, insbesondere der Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (« DSGVO »).
1. Der Datenverantwortliche ist Pass2Mobile Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (Firmensitz: al. Jana Paw?a II 22, 00-133 Warschau, Polen). In Fragen des Datenschutzes können Sie sich auch per E-Mail an den Verantwortlichen wenden: fuzeforge.at@silverlines.info
2. Die personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet:
• für Zwecke, die mit der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen von Fuze Forge in Verbindung stehen, auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Notwendigkeit der Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung),
• für Zwecke, die mit der Bearbeitung von Beschwerden, Anfragen, Erklärungen in Verbindung stehen, je nach den Umständen der konkreten Situation, auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Notwendigkeit der Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung), auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Verantwortlichen, z.B. aus dem Verbraucherschutzgesetz) oder auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Realisierung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, wie z.B. die ordnungsgemäße Betreuung der Nutzer, einschließlich der Beantwortung von uns gestellten Fragen),
• zur Feststellung, Geltendmachung der Ansprüche des Verantwortlichen oder zur Verteidigung gegen geltend gemachte Ansprüche auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Realisierung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, die die Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen sind),
• zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Verantwortlichen (z.B. steuerliche und buchhalterische Pflichten) auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO
• für den Betrieb von Cookies, die für den Betrieb der Fuze Forge Website notwendig sind (« notwendige Cookies »), auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und für den Betrieb anderer Cookies auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
3. Die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten hangt von dem Zweck und der Grundlage ihrer Verarbeitung ab. Die personenbezogenen Daten werden nur für den Zeitraum verarbeitet, der zur Erfüllung des Speicherungszwecks notwendig ist, oder solange dies vom Verantwortlichen gesetzlich gefordert wird, insbesondere bis zur Verjährung möglicher Ansprüche oder zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, einschließlich der Pflicht zur Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.
Personenbezogene Daten, die für Zwecke im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen von Fuze Forge verarbeitet werden, werden während des Zeitraums der Dienstleistung oder bis zum Ablauf des für die Verjährung von Ansprüchen aus diesem Titel geltenden Zeitraums verarbeitet.
Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen verarbeitet werden, werden bis zur Realisierung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen oder bis zur Einlegung eines wirksamen Widerspruchs durch die betroffene Person verarbeitet.
Wenn das Gesetz dem Verantwortlichen bestimmte Pflichten auferlegt, werden die personenbezogenen Daten für die Dauer der Erfüllung der gesetzlichen Pflichten des Verantwortlichen oder für den Zeitraum, in dem die Vorschriften dem Verantwortlichen die Aufbewahrung der Daten vorschreiben, verarbeitet.
Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer gegebenen Einwilligung werden die Daten bis zum Widerruf dieser Einwilligung aufbewahrt. Es besteht jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor ihrem Widerruf durchgeführt wurde.
4. Die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten sind: Daten im Zusammenhang mit der Registrierung und Nutzung der Dienste, identifizierende Daten, vom Nutzer angegebene Kontaktinformationen, im Falle einer Beschwerde, Anfrage oder Erklärung.
Die personenbezogenen Daten können umfassen: Telefonnummer, IP-Adresse des Computers, Art des verwendeten Terminals/Endgeräts, Login, sowie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und andere vom Nutzer angegebene Kontaktinformationen, im Falle einer Beschwerde, Anfrage oder Erklärung.
5. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, aber notwendig für die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen von Fuze Forge oder für die Bearbeitung einer eingereichten Beschwerde, Anfrage oder Erklärung.
6. Die personenbezogenen Daten können folgenden Kategorien von Empfängern offengelegt werden: Einheiten, die dem Verantwortlichen Unterstützung oder Wartung der Dienste gewähren, einschließlich: Einheiten, die technische, Hosting-, IT-, Buchhaltungs-, Kundendienst-, Rechtsdienstleistungen erbringen, sowie Unternehmen der Kapitalgruppe, zu der der Verantwortliche gehört. Die personenbezogenen Daten können auch an Stellen und Behörden weitergegeben werden, denen der Verantwortliche verpflichtet oder berechtigt ist, personenbezogene Daten auf der Grundlage allgemein geltender Rechtsvorschriften zur Verfügung zu stellen.
7. Der Verantwortliche wird gegenüber den Nutzern keine automatisierten Entscheidungen treffen, einschließlich Entscheidungen, die auf Profiling beruhen.
8. Personen, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, haben das Recht auf Zugang zu ihren Daten und deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, und das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen, was keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung hat, die vor dem Widerruf der Einwilligung durchgeführt wurde.
Personen, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde – der Österreichischen Datenschutzbehörde – einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Verordnung verstößt.
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10. Der Verantwortliche verpflichtet sich, im Rahmen seiner Tätigkeit und gemäß den geltenden Vorschriften, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, indem er den Schutz, die Vertraulichkeit und die Sicherheit der gesammelten personenbezogenen Daten gewährleistet.
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Der Nutzer kann den Vertrag widerrufen, indem er eine eindeutige Erklärung abgibt, in der er seinen Wunsch zum Ausdruck bringt, den Vertrag zu widerrufen.
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